Au cœur d’Epicentre

Notre Histoire

Fondée par trois médiateurs professionnels travaillant en symbiose depuis plusieurs années, Epicentre s’appuie sur une approche méthodique, engagée et centrée sur l’humain.

Issus d’une formation exigeante en médiation auprès d’organismes de formation reconnus et habilités par la Fédération Française des Centres de Médiation (FFCM),  d’un solide parcours en droit (Doctorat / Avocature / Judicature / Directions juridiques) et de compétences d’accompagnement transversales (Coaching professionnel, Coaching transformatif, Conseil en stratégie procédurale, Contract Manager, Secouristes en santé mentale), les fondateurs d’Epicentre sont assermentés près la Cour d’appel d’Aix-en-Provence.

Réunis par des valeurs communes — engagement, intégrité, authenticité — ils ont à cœur de mettre en lumière la dimension humaine de la médiation, du coaching et de la formation, au sein des organisations.

Notre Histoire

Fondée par trois médiateurs professionnels travaillant en symbiose depuis plusieurs années, Epicentre s’appuie sur une approche méthodique, engagée et centrée sur l’humain.

Issus d’une formation exigeante en médiation auprès d’organismes de formation reconnus et habilités par la Fédération Française des Centres de Médiation (FFCM),  d’un solide parcours en droit (Doctorat / Avocature / Judicature / Directions juridiques) et de compétences d’accompagnement transversales (Coaching professionnel, Coaching transformatif, Conseil en stratégie procédurale, Contract Manager, Secouristes en santé mentale), les fondateurs d’Epicentre sont assermentés près la Cour d’appel d’Aix-en-Provence.

Réunis par des valeurs communes — engagement, intégrité, authenticité — ils ont à cœur de mettre en lumière la dimension humaine de la médiation, du coaching et de la formation, au sein des organisations.

Des professionnels aux multifonctions passionnés par les interactions humaines

Olivia BALDES
Présidente 

Médiatrice & Formatrice
Coach professionnelle certifiée

mais aussi

Docteure en droit, Enseignante à Aix-Marseille Université & Directrice de LEX ELAN -organisme de formation
certifié Qualiopi 

 

 

Enseignante à l’Université d’Aix-Marseille et fondatrice de l’organisme de formation Lex-Elan, Olivia met au service des entreprises un savoir-faire juridique solide (doctorat, barreau, responsabilité RGPD) et une expertise concrète alliant rigueur académique, posture humaine et accompagnement stratégique. Médiatrice et coach certifiée, elle conçoit des parcours de formation sur mesure (médiation, harcèlement, communication managériale) et intervient avec une approche à la fois juridique, humaine et opérationnelle pour faire d’Epicentre un véritable levier de performance sociale et collective.

Son parcours de Médiatrice :

  • Diplômée de l’Institut des Hautes Etudes en Médiation et Négociation (IHEMN) – Formation de base et d’approfondissement (200h) 
  • Diplômée du DU « Médiation et Négociation » de l’Université de Nîmes
  • Agréée par la Fédération française des Centres de médiation (FFCM)
  • Inscrite sur la liste des médiateurs de la Cour d’appel d’Aix-en-Provence
  • Membre de l’Union des Médiateurs près la Cour d’appel d’Aix-en-Provence (UMEDCAAP)
  • Membre de Pôle Sud Médiation, adhérente de la Fédération Française des Centres de Médiation (FFCM)
  • Formation continue en médiation intégrative & transformative
  • Analyses de pratique avec Marianne Souquet 

Patrice GALVAN
Vice Président

Médiateur & Formateur
Secouriste en santé mentale

mais aussi
Avocat d’affaires au barreau de Marseille depuis 1993,
Contract Manager,
 ancien Juge consulaire au Tribunal de commerce de Marseille

 

Fort d’une double expérience d’avocat et de cadre dirigeant en entreprise, Patrice intervient en médiation inter/intra-entreprise sur des situations complexes : litiges entre associés, tensions managériales ou partenariats commerciaux fragilisés. Formateur en médiation au sein de plusieurs instituts et Contract manager, il accompagne également les entreprises dans la création de dispositifs de médiation interne et la mise en place de médiation de projets pour faire d’Epicentre un véritable levier de performance sociale et collective

Son parcours de Médiateur :

  • Diplômé de l’Institut des Hautes Etudes en Médiation et Négociation (IHEMN) – Formation de base et d’approfondissement (200h)
  • Diplômé du DU « Médiation et Négociation » de l’Université de Nîmes
  • Agréé par le Centre National de Médiation des Avocats (CNMA) et la Fédération française des Centres de médiation (FFCM)
  • Inscrit sur la liste des médiateurs de la Cour d’appel d’Aix-en-Provence
  • Membre et ancien Président de l’Union des Médiateurs près la Cour d’appel d’Aix-en-Provence (UMEDCAAP)
  • Membre de Pôle Sud Médiation, adhérente de la Fédération Française des Centres de Médiation (FFCM)
  • Membre de l’Association MARD Marseille Avocat (AMMA), adhérente de la Fédération Française des Centres de Médiation (FFCM)
  • Formation continue en médiation intégrative & transformative
  • Analyses de pratique avec Marianne Souquet 

Chloé LANCESSEUR
Vice-Présidente

Médiatrice & Formatrice
Secouriste en santé mentale

mais aussi

Fondatrice de maïpia – Cabinet de médiation en P.I. & matière familiale, Avocate & Conseil en procédure d’appel aux barreaux de Paris & Aix-en-Provence de 2011 à 2025

Chloé accompagne les entreprises – des TPE aux grands groupes – dans la gestion des conflits et le renforcement du dialogue social. Elle forme également les managers et collaborateurs à la prévention du harcèlement moral & sexuel en entreprise.  Passionnée par la systémie & les atypies, elle intervient aussi en médiation familiale, une expertise précieuse pour les structures où les liens personnels et professionnels s’entremêlent. Avocate & Conseil en procédure pendant 14 ans au sein de litiges commerciaux & IT-IP complexes, son approche combine rigueur juridique, intelligence relationnelle et culture du dialogue, pour faire d’Epicentre un véritable levier de performance sociale et collective.

Son parcours de Médiatrice :

  • Diplômée de l’Institut des Hautes Etudes en Médiation et Négociation (IHEMN) – Formation de base et d’approfondissement (200h) + spécialisation médiation familiale & entreprise (>300h)
  • Diplômée du DU « Médiation et Négociation » de l’Université de Nîmes
  • Agréée par le Centre National de Médiation des Avocats (CNMA) et la Fédération française des Centres de médiation (FFCM)
  • Inscrite sur la liste des médiateurs de la Cour d’appel d’Aix-en-Provence
  • Membre de l’Union des Médiateurs près la Cour d’appel d’Aix-en-Provence (UMEDCAAP)
  • Membre de Pôle Sud Médiation, adhérente de la Fédération Française des Centres de Médiation (FFCM)
  • Formation continue en médiation intégrative & transformative
  • Analyses de pratique avec Marianne Souquet 

Ce qui nous lie…

Un constat

Dans un environnement professionnel soumis à une pression croissante, les préoccupations humaines sont souvent éclipsées par les contraintes opérationnelles et les défis organisationnels

Dans ce tumulte, l’attention portée à la qualité des interactions individuelles est en déclin au sein des organisations, alors même que le collectif de travail se nourrit de l’altérité

Le manque d’outils pour soigner les échanges et réguler les conflits érode la qualité de vie au travail et maximise les risques psychosociaux

Des convictions

Le conflit est le symptôme d’une interaction perturbée, souvent marquée par un décalage entre des attentes et des modes de communication non ajustés.

Au-delà des secousses qu’il génère, les ondes du conflit offre un puissant levier de performance et de transformation, pour l’humain comme pour l’entreprise.

Chez Epicentre, les tensions ne sont pas des failles à éviter, mais des signaux à écouter, sources d’opportunité & de performance.

Avec l’appui des acteurs des organisations, la Qualité de vie au Travail peut devenir une norme, et non un objectif.

Une aspiration

Chez Epicentre, une ambition commune est nourrie :

Insuffler une culture médiation au sein des entreprises

Outiller les individus pour optimiser la Qualité de Vie au Travail / Prévenir les Risques Psychosociaux

Coconstruire avec l’organisation et ses acteurs, des solutions adaptées à leurs enjeux & besoins spécifiques 

Structurer des espaces de médiation internes ou externes

Prenons rendez-vous 

Et mettons en place l’accompagnement dont vous avez besoin.

« Une transformation positive »

« Nous avons fait appel à Epicentre pour résoudre des tensions croissantes au sein de notre équipe de développement. Leur approche a non seulement aidé à résoudre ces conflits, mais a également transformé notre manière de communiquer en entreprise. Depuis, l’atmosphère de travail est plus positive et collaborative. Un grand merci à l’équipe d’Epicentre pour leur professionnalisme et leur efficacité. »

Jean, Directeur des Ressources Humaines, Entreprise de Logiciels

« Une collaboration fructueuse »

« L’intervention d’Epicentre dans notre entreprise a été un véritable tournant. Confrontés à des conflits internes récurrents, nous avons bénéficié d’une médiation experte qui a non seulement résolu les problèmes immédiats, mais a aussi posé les bases d’une meilleure communication à long terme. Leur équipe a fait preuve d’un grand professionnalisme. »

Camille, Directrice Générale, Société de Conseil en Gestion