Accueillir, Apaiser, Transformera
Médiation de projet – Médiation curatives – Coaching de conflit
Inspirées des méthodes de médiation intégrative & transformative, notre intervention s’invite au cœur des interactions, à l’endroit où les échanges se crispent, pour restaurer le dialogue, les liens de confiance & la coopération au sein du collectif.
Notre valeur ajoutée :
Une approche humaine & organisationnelle
« Ensemble, insufflons une culture du dialogue au sein des organisations »
Le Processus
Au travers de médiations de projet ou curatives organisées à l’extérieur de l’entreprise, Epicentre aide à mettre en lumière et ajuster les interactions interpersonnelles & collectives difficiles, atypiques ou dysfonctionnelles, susceptibles de freiner le développement de l’organisation et des membres qui la composent.
Des séances de médiation alternant entretiens individuels & réunions plénières sont organisées, en groupe ou sous-groupe, par un binôme de médiateurs confirmés, aux compétences adaptées aux enjeux en présence.
La médiation étant confidentielle, les Médiateurs ne font pas de rapport en fin de mission sur le contenu des échanges intervenus durant la mesure.
Seuls les solutions trouvées touchant aux aspects organisationnels de l’entreprise peuvent être portées à la connaissance de l’employeur, avec l’accord de tous les participants.
Des coachings individuels de conflit peuvent également être proposés pour accompagner individuellement une personne en difficulté.
Le Processus
Au travers de médiations de projet ou curatives organisées à l’extérieur de l’entreprise, Epicentre aide à mettre en lumière et ajuster les interactions interpersonnelles & collectives difficiles, atypiques ou dysfonctionnelles, susceptibles de freiner le développement de l’organisation et des membres qui la composent.
Des séances de médiation alternant entretiens individuels & réunions plénières sont organisées, en groupe ou sous-groupe, par un binôme de médiateurs confirmés, aux compétences adaptées aux enjeux en présence.
La médiation étant confidentielle, les Médiateurs ne font pas de rapport en fin de mission sur le contenu des échanges intervenus durant la mesure.
Seuls les solutions trouvées touchant aux aspects organisationnels de l’entreprise peuvent être portées à la connaissance de l’employeur, avec l’accord de tous les participants.
Des coachings individuels de conflit peuvent également être proposés pour accompagner individuellement une personne en difficulté.
5 étapes clés
L’espace de Médiation au service de la Qualité de Vie au Travail
Une responsabilité légale pesant sur l’employeur
L’employeur a la responsabilité légale de veiller à un environnement de travail sain, où la qualité de vie au travail favorise l’épanouissement et la performance individuelle et collective. Lorsque le climat relationnel se dégrade, les tensions s’installent en profondeur et affectent la santé et la cohésion des équipes.
Aujourd’hui, ces stratégies d’évitement offrent un terreau fertile au RPS :
♦ Minimiser les sujets de tension
♦ Banaliser les déséquilibres en présence
♦ Eluder les discussions
♦ Faire diversion
Dans ces périodes troubles, faire appel à des médiateurs professionnels externes est un message fort pour engager une culture de l’amiable et raviver la dynamique collective.
L’espace de Médiation au service de la Qualité de Vie au Travail
Une responsabilité légale pesant sur l’employeur
L’employeur a la responsabilité légale de veiller à un environnement de travail sain, où la qualité de vie au travail favorise l’épanouissement et la performance individuelle et collective. Lorsque le climat relationnel se dégrade, les tensions s’installent en profondeur et affectent la santé et la cohésion des équipes.
Aujourd’hui, ces stratégies d’évitement offrent un terreau fertile au RPS :
♦ Minimiser les sujets de tension
♦ Banaliser les déséquilibres en présence
♦ Eluder les discussions
♦ Faire diversion
Dans ces périodes troubles, faire appel à des médiateurs professionnels externes est un message fort pour engager une culture de l’amiable et raviver la dynamique collective.